Es scheint offensichtlich, wie ein Webshop funktioniert und wie man eine Bestellung aufgibt. Dennoch ist es übersichtlich, den gesamten Prozess einmal in verschiedenen Schritten aufzulisten.

Schritt 1 – Was vorausgeht

Alle Produkte werden sorgfältig entworfen und produziert. Dieser Prozess dauert manchmal Monate, aber das Ergebnis muss dann auch optimal sein. Wenn wir mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind, stellen wir das Produkt in unseren Webshop.

Schritt 2 – SIE treffen eine Wahl

Wenn Sie im Webshop auf der Übersichtsseite ein Produkt sehen, das Sie kaufen möchten, werden Ihnen alle Details angezeigt, wenn Sie auf das Bild klicken. Hier können Sie auch Optionen wie Format, Farbe und Anzahl auswählen.

Durch die Wahl von ‚Bestellung‘ wird das Produkt mit den gewünschten Optionen in Ihren Warenkorb gelegt. In diesem Moment bekommen Sie auch eine Reihe ähnlicher Produkte zu sehen.

Schritt 3 – Der Kauf

Um die Bestellung abzuschließen, gehen Sie zum Warenkorb. Zuerst füllen Sie Ihre Daten unter ‚Rechnungsdaten‘ aus. Es ist keine umständliche Anmeldeprozedur mit Passwörtern erforderlich. Danach können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben, wenn diese von Ihrer Rechnungsadresse abweicht.
Zentral im Bild steht die Übersicht Ihrer Einkäufe. Hier können Sie die Versandoption auswählen:

• Standardlieferung: Die Post wird das Paket zustellen, wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie es in einer Poststelle in der Nähe abholen
• Lieferung in eine Abholstelle: Die Post bietet das Paket nicht an, aber Sie erhalten eine Nachricht, dass Sie dieses in einer Poststelle in der Nähe abholen können

Anschließend wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. 

Wenn Sie mit den Kauf- und Lieferbedingungen einverstanden sind, indem Sie das Optionsfeld aktivieren, können Sie die Bestellung abschließen und bezahlen.

Sie können per Überweisung, PayPal oder Bancontact bezahlen.

• Per Überweisung überweisen Sie nach dem Aufgeben der Bestellung den Gesamtbetrag auf das Konto BE37 0013 8753 9328 auf den Namen von Geert Michaux. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, versenden wir Ihr Paket sofort.
• Paypal ist ein Bezahlsystem, mit dem Sie Ihr Konto oder Ihre Bankkarte (z. B. VISA) verknüpfen können. Auf diese Weise können Sie einfach und sicher Einkäufe tätigen. Die Bezahlung über Paypal ist kostenlos.
• Wenn Sie sich für Bancontact/MisterCash entscheiden, werden Sie auf eine sichere Bezahlseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kartendaten eingeben können.

SCHRITT 4 – Empfangen SIE Ihr Paket

Wenn wir die Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich gemäß der gewählten Versandmethode. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem Einkauf haben werden.

NOCH FRAGEN?

Haben Sie noch Fragen? Schauen Sie dann auf unserer ‚Seite mit häufig gestellten Fragen‘ nach.