Het lijkt evident hoe een webwinkel werkt en hoe je een bestelling moet plaatsen. Toch is het overzichtelijk om het hele proces eens op te lijsten in verschillende stappen.

Stap 1 – Wat vooraf gaat

Alle producten worden zorgvuldig ontworpen en geproduceerd. Dit proces duurt soms maanden, maar het resultaat moet dan ook optimaal zijn. Wanneer we helemaal tevreden zijn over het resultaat zetten we het product in onze webwinkel.

Stap 2 – JE maakt een keuze

Wanneer je in de webwinkel op de overzichtspagina een product ziet dat je wil aankopen, krijg je alle details ervan te zien wanneer je de afbeelding aanklikt. Hier kan je ook opties zoals het formaat, de kleur en het aantal selecteren.

Door te kiezen voor ‘bestelling’ wordt het product met de gewenste opties in je winkelwagen geplaatst. Op dat moment krijg je ook een aantal gelijkaardige producten te zien.

Stap 3 – De aankoop

Om de bestelling af te ronden ga je naar de winkelwagen. Eerst vul je je gegevens in bij ‘facturatiegegevens’. Er is geen omslachtige inlogprocedure met paswoorden nodig. Daarna kan je een aangepast leveringsadres opgeven, als dit verschilt van je facturatieadres.
Centraal in beeld staat het overzicht van uw aankopen. Hier kan je de verzendoptie selecteren:

• standaard levering: de post zal het pakje bezorgen, wanneer je niet thuis bent kan je het afhalen in een postpunt in de buurt
• levering in een afhaalpunt: de post biedt het pakje niet aan, maar je krijgt een bericht dat je dit kan afhalen in een postpunt in de buurt

Vervolgens kies je je betaalmethode. 

Wanneer je akkoord gaat met de aankoop- en leveringsvoorwaarden door het optievakje aan te vinken, kan je de bestelling afronden en afrekenen.

Je kan betalen via overschrijving, PayPal of Bancontact.

• Via overschrijving schrijf je na het plaatsen van de bestelling het totaalbedrag over op rekeningnummer BE37 0013 8753 9328 op naam van Geert Michaux. Nadat we je betaling ontvangen hebben versturen we je pakje meteen.
• Paypal is een betaalsysteem waaraan je je rekeningnummer of bankkaart (bvb. VISA) kan koppelen. Op deze manier kan je eenvoudig en veilig aankopen doen. Betalen via Paypal is kostenloos.
• Wanneer je kiest voor Bancontact/MisterCash word je doorverwezen naar veilige betaalpagina waar je je kaartgegevens kan invoeren.

STAP 4 – Ontvang JE pakje

Wanneer we de betaling ontvangen hebben, sturen we je zo snel als mogelijk je bestelling volgens de gekozen verzendmethode. We hopen dat je veel plezier zal beleven aan je aankoop.

NOG VRAGEN?

Heb je nog vragen? Kijk dan eens op onze ‘veelgestelde vragen’-pagina.